Política de reembolsos y devoluciones.

Última actualización: 03/08/2025

En Proyectos Gráficos cada producto es diseñado y fabricado de forma personalizada, lo que limita las posibilidades de devolución. Aun así, nos comprometemos a garantizar tu satisfacción.

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados con nombre, diseño o imagen elegida por el cliente

• Productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original

• Giftcards o tarjetas de regalo

Se aceptan cambios o reembolsos si:

• El producto llegó dañado por transporte

• Hubo un error de nuestra parte en el diseño, tamaño, modelo o personalización

Procedimiento:

1. Enviar un email a ventas@proyectosgraficos.com.ar dentro de las 48 hs hábiles posteriores a recibir el pedido

2. Incluir número de pedido, descripción del problema y fotos del producto

3. Evaluaremos el caso y, si corresponde, enviaremos un nuevo producto o procesaremos el reembolso

Plazos:

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado y dentro de los 10 días hábiles posteriores a la confirmación del caso.